KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Saray Hazinesi Spor Ürünleri Ticaret A.Ş. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. İşbu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının planlanması ve icrası
• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep ve şikayetlerin takibi ve sonuçlandırılması
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza halinde)

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad gibi kimliğinizi tanımlayan bilgiler.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, adres bilgisi gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan veriler.

Müşteri İşlem Bilgileri

Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, mağaza ziyaret bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, log kayıtları, çerez verileri gibi dijital ortamda otomatik olarak elde edilen veriler.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik olarak (çerezler ve log kayıtları aracılığıyla)
• E-posta ile iletişim kurduğunuzda
• Mağaza ziyaretlerinde (sadakat programı kapsamında)

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması (pazarlama faaliyetleri için)

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız tedarikçilere (web hosting, analitik hizmetleri)
• İş ortaklarımıza (yalnızca gerekli olduğu ölçüde)

aktarılabilmektedir. Aktarımlar, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır:

• Müşteri iletişim kayıtları: 10 yıl
• Ticari defterler ve belgeler: 10 yıl
• Web sitesi log kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geçerli olduğu sürece

İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Bağdat Caddesi No: 245, Kadıköy, İstanbul 34728 adresine iadeli taahhütlü mektup ile
• E-posta: [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayan belgeler ile birlikte

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır.

Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: Saray Hazinesi Spor Ürünleri Ticaret A.Ş.
Adres: Bağdat Caddesi No: 245, Kadıköy, İstanbul 34728
E-posta: [email protected]